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Achat d'un PC reconditionné chez Kiatoo.com : bilan mitigé

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Début août, j'éprouve le besoin d'un nouveau PC portable pour remplacer mon ASUS R510J dont les performances ne me suffisent plus.

Dans un souci d'achat "responsable", je tiens absolument à ne pas acheter neuf.

Je tombe sur cet article de Toolinux.com et après un certain nombre de recherches, mon choix s'arrête sur l'offre Kiatoo.com.

Mes critères :
  • un core i7
  • 15"
  • 32Go de RAM
  • port RJ45
  • clavier rétroéclairé
Cette offre me convient parfaitement :


Un Dell Precision M4800, 32Go, core i7, 15", SSD 480Go, Windows 10, une carte vidéo sérieuse. Super.
Je choisis même l'option "Très bon état" à 30€ de plus.

Je contacte Kiatoo par e-mail pour m'assurer que le clavier est rétroéclairé car ce n'est pas clairement précisé.
Réponse positive de Kiatoo "Tous nos M4800 sont équipés de claviers rétroéclairés".

Très bien, je passe la commande, 629€ FDP compris, c'est je crois une très bonne affaire pour du Dell, garanti 1an.

Réception et déballage

J'attends la livraison, que DPD foire lamentablement, ce qui me rajoute 5 jours de délai supplémentaire avec le pont du 15 août, mais ce sont les aléas des livraisons, passons.
Commande passée le 08/08/2022, livraison le 17/08/2022.

Réception de la machine, qui rappelons-le est en "Très bon état". L'aspect général me rassure, la carrosserie, le capot, ça ne sent pas le neuf mais c'est tout à fait convenable. J'ouvre l'écran, et là, grosse déception, le PC est vraiment crade :





La zone du trackpad poisse un peu, bref franchement c'est pas terrible.

C'est livré avec un transformateur qui n'est pas de marque Dell.
Ainsi, qu'une housse de transport Thinkpad, un peu dégueu aussi, mais je ne l'attendais même pas.

Je démarre la machine, OK ça démarre impeccable, c'est rapide, nickel.
La machine est sous Windows 10 Pro, se connecte automatiquement sous un compte nommé "User", sans mot de passe.
Aucun bloatware, le gestionnaire de périphériques n'indique aucun driver en échec, la config me semble vraiment propre. Bon point.

Clavier rétroéclairé

Le clavier ne s'éclaire pas, et je ne vois pas de raccourci sur le clavier permettant le réglage de luminosité... hmm ça sent le couac.
Je plonge dans le Setup, et en comparant avec la notice Dell, je comprends que mon modèle n'a pas de clavier rétroéclairé :

:
Grr... ça commence à m'énerver.

S.A.V.

Un peu peiné par l'aspect esthétique et l'absence de rétroéclairage, je contacte le SAV, qui, "soit dit en passant" ©, répond vite et correctement :

"Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passé votre commande chez Kiatoo.
Nous sommes navrés du désagrément lié à la livraison de votre appareil.
Nous vous proposons le retour de votre appareil pour un échange avec un appareil doté d'un clavier rétroéclairé et en très bon état esthétique si celui-ci est disponible au sein de notre entrepôt.
Nous vous tiendrons informé dès la réception de votre appareil au sein de notre entrepôt."


Réponse tout à fait convenable, mais le passage "si celui-ci est disponible au sein de notre entrepôt" me chagrine : que se passe-t-il si ce n'est pas le cas ?
Je leur pose la question, mais là je n'ai pas de réponse.

Parallèlement, je reçois aussitôt un bon de retour Colissimo et le formulaire de retour à remplir.

Choix de la raison

Pendant ce temps, je rumine, et je me dis que j'ai 2 possibilités :
  1. Me passer du rétroéclairage et tenter de nettoyer la machine : solution de tranquillité avec un soupçon de regret
  2. Me lancer dans la démarche de retour, remballer la machine, se rendre à la Poste, attendre la réception du PC chez Kiatoo, prier pour qu'ils aient en stock un modèle identique en meilleur état + rétroéclairage, attendre l'expédition, le transport, etc : solution à la con source d'énervement et de stress
Finalement, je me raisonne et choisis la solution 1.

Je tente de nettoyer la zone poisseuse sous le clavier, et j'arrive tant bien que mal à la récupérer à peu près, disons que ça devient acceptable, même si visuellement ça reste dégueu.
Après tout, je m'en fous un peu, et j'utilise peu le PC avec son clavier intégré, il est quasiment tout le temps branché à un clavier externe. Encore une concession, donc.

Je prépare donc mon PC, je migre mes données, j'installe mes applis, je configure tout aux petits oignons, pas de souci.
Je garde un œil sur le comportement de la batterie, mais celle-ci me semble dans un état satisfaisant.

La batterie

Quelques jours se passent, et un soir je décide de regarder sur batterie un film en streaming en branchant le PC sur ma TV par le port HDMI.

Donc a priori, pas de consommation d'énergie par l'écran. Je passe même en "Économiseur de batterie" sous Windows, comme je le fais toujours pour ce genre d'utilisation.
Au bout d'1h de film, le PC s'éteint, batterie vide.
Pourtant le BIOS affiche un état de batterie en "Good health". De nouveau, grrr...

Mais que faire... la batterie est le point critique pour un PC reconditionné, et il ne faut pas attendre de miracle.
En utilisation bureautique, elle semble tenir le coup, mais pour le streaming, ça tient pas.

Réinitialisation de Windows

Comme je suis encore dans ma période de rétractation (15 jours), je reviens sur ma décision et décide finalement de le renvoyer, tout en ayant dans un coin de ma tête un doute sur la capacité de la batterie du PC qu'éventuellement ils me retourneraient en échange...

Je prépare tout, le bon de retour Colissimo, le formulaire, et je m'attèle à la suppression de mes données, qui je le rappelle ont été restaurées quelques jours auparavant.
Sauf que... pas moyen d'exécuter une réinitialisation de Windows 10.

Plusieurs essais, en sélectionnant à chaque fois la suppression totale des données, mais rien à faire.
La machine redémarre, affiche un logo Dell "Veuillez patienter", et rien ne se passe, même au bout de 2 heures.

Quelques recherches sur le net m'amènent à des tentatives de solution qui ne fonctionnent pas, je me retrouve donc avec une machine que je ne peux renvoyer qu'avec mes données !

Pas envie (ni confiance) dans l'idée de me lancer dans une suppression à la main, sachant qu'il peut rester des tas de données disséminées partout dans Windows.

Certains me diront "Tu n'as qu'à la formater !"

Beh... oui mais non, si je retourne une machine qui ne démarre pas, est-ce qu'ils ne vont pas m'entraîner dans une spirale infernale de refus de retour, de renvoi de la machine à mes frais, etc ?

Admettons que je réinstalle à la main un Windows Pro, ça va me prendre des plombes, il va falloir que je vérifie que tous les périphériques sont OK (gestionnaire de périphériques), éventuellement que je me lance dans une pêche aux drivers, bref des choses que je n'ai ni le temps ni l'envie de faire.

Capitulation

Certains auraient peut-être été au bout de la démarche, moi non. Pas envie, pas le temps, pas l'énergie.
Pour 60€, j'ai trouvé une batterie neuve 6600mAh, donc plus que la batterie d'origine. J'avais acheté la même marque (Green Cell) pour mon PC précédent et j'en suis très content.
J'attends donc cette batterie, en espérant qu'avec ça je me retrouve avec un PC correspondant à mes attentes, même si pour ça j'ai sacrifié quelques exigences.

Conclusion

Le seul reproche que je ferais à Kiatoo.com est de m'avoir envoyé une machine crade et de ne pas avoir vérifié le rétroéclairage du clavier.
Je pense que si j'avais retourné la machine, ils auraient fait de leur mieux pour se rattraper.
Les avis sur Google sont dans l'ensemble positifs, donc je ne pense pas qu'on ait affaire à des escrocs.
Je n'ai pas eu de chance, et j'admets baisser les bras devant les démarches.
Je reste néanmoins globalement content de mon achat, ça reste de l'occasion, c'est moins risqué que sur LeBonCoin, je bénéficie d'une garantie d'1 an, et surtout je n'ai pas acheté du neuf (oui, je sais... la batterie...).
Quelque part je me dis que ma décision de le conserver malgré ces tracas permet d'éviter de nouveaux transports (retour, re-livraison, co2, tout ça...), ce qui me conforte un tout petit peu dans mon choix.

Sauvons l'ours polaire !

Rédigé par nonymous - - aucun commentaire


Ma fille de 10 ans a rédigé cet article

L'ours polaire est sur la liste rouge des espèces menacées de l'UICN (Union Internationale pour la Conservation de la Nature). Liste rouge établie en 1996 . Il est vulnérable.

L'espèce pourrait disparaître d'ici un siècle à cause de la réduction de la superficie et de la qualité de son habitat. Si la fonte de la banquise continue, dans 20 ans les ours polaires seront 5000 alors que aujourd'hui ils sont 25000 !

Moins de banquise : moins de phoques (nourriture principale de l'ours polaire ), car avec plus d'espace, les phoques peuvent respirer hors de portée de leur prédateur. Tout ça à cause du réchauffement climatique. Aucun refuge de l'ours n'est désormais à l'abri des effets du changement climatique.

Une autre menace : la toxicité : les matières toxiques répandues dans la mer, sont consommées par le phytoplancton, puis le zooplancton,qui sont à leur tour consommées par les poissons,qui sont eux même mangés par les phoques,ces derniers étant la proie des ours polaires.

Même les myrtilles dont les ours polaires raffolent disparaissent (dans leur environnement).

POUR LES SAUVER PLANTEZ PLUS DE MYRTILLES (pour ceux qui habitent près des ours polaires ) !

SAUVONS LES OURS POLAIRES SVP !

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Rooter et nettoyer un Samsung Galaxy S5

Rédigé par nonymous - - aucun commentaire

Mise en garde

Classique, je vous préviens : ce genre de manip n'est pas sans risque pour votre joli smartphone. Il n'est pas impossible que le bel objet finisse brické, ce qui, cela va sans dire, peut faire mal au porte-monnaie.

Je n'ai rien inventé, j'ai suivi pas à pas le tuto situé à cette adresse : http://www.plugngeek.net/2-methodes-faciles-pour-rooter-son-samsung-galaxy-s5-g900f-et-autres.
Seulement, comme on trouve des tonnes de tutos de ce type sur le net, je me permets de mettre de côté celui qui marché pour moi, en ajoutant quelques infos pour le nettoyage rendu possible ensuite. J'en profite pour féliciter et remercier JC, l'auteur.

Les applications Android pour rooter

La méthode Towelroot n'a pas fonctionné pour moi : je crois que j'obtenais quelque chose comme "appareil non pris en charge".
J'ai également essayé KingoRoot, qui n'a pas fonctionné non plus.
Selon diverses sources, il semblerait que ces logiciels se basent sur des failles de sécurité d'Android pour fonctionner, or dès que l'OS se met à jour, la faille est corrigée et le rooteur ne marche plus.

La méthode badass

Il faut donc passer par la méthode qui nécessite de flasher le smartphone. C'est celle qui a marché pour moi. Je suis sous Android 6.0.1 (Marshmallow).
Je précise un certain nombre de détails sur mon modèle, histoire de rassurer celui qui serait tenté par la manip :


Pour l'exécution du "rootage", le tuto sus-nommé est très précis.
J'ai quand même réussi à me planter, donc voici quelques infos complémentaires en vrac :

  • Malgré les conseils de l'auteur, j'ai utilisé la version d'Odin fournie avec le fichier CF Auto Root kit : il s'agit de la version Odin3-v3.10.6
  • J'ai fait ça sous Windows 10 64bit
  • J'ai bien pensé à installer les drivers USB Samsung
  • J'ai fait une première tentative sans avoir activé le débuggage USB sur le téléphone : ça a planté (mais n'a pas brické l'engin - ouf)
    • Pour activer le débuggage USB, il faut déjà activer le mode développeur. Il faut tapoter 8 fois sur le numéro de version dans les infos "A propos de l'appareil". Plus d'infos sur cette page.

Après le root

Juste après la procédure, le téléphone redémarre. Petite coquetterie, l'écran de démarrage affiche un nouveau message :

set warranty bit : kernel

Pas d'inquiétude : ça n'engage en rien son fonctionnement.

Le premier boot est très long, notamment la partie "écran noir". Il faut rester patient, avoir confiance et ne pas essayer de forcer un redémarrage, enlever la batterie, ou toute autre action malencontreuse.

Enfin, si tout s'est bien passé, l'engin démarre.

J'ai personnellement constaté une consommation de batterie importante après ce premier démarrage en root.

J'ai donc rebooté, cette fois l'écran "Optimisation des applications" s'est affiché, et j'ai du patienter jusqu'à la fin du process.

Battery drain ?

Après ce deuxième reboot, l'enfer : la batterie se vidait alors que le téléphone était branché sur l'ordinateur, donc en charge.
Damned ! Voilà qui était fort inquiétant.
J'ai de nouveau redémarré l'appareil et le phénomène s'est arrêté. Surtout, ne pas chercher à comprendre.

Blocage de pubs : AdAway

(ben ouais, forcément, obligé !)

L'objectif principal qui a motivé le risque de rooter mon S5, c'est la navigation web, devenue quasiment impossible à cause de ces saloperies de pubs qui font scroller la page de haut en bas au gré de leurs affichages anarchiques et aléatoires.

AdAway est à mon avis le bloqueur de pubs absolu sur Android. Il utilise le fichier hosts pour intercepter toutes les requêtes vers des domaines publicitaires, et fonctionne donc au niveau OS et non au niveau de l'application. Résultat : plus aucune pub sur aucune application (navigateurs web, mais aussi applis Android). Mais comme il accède au fichier hosts pour le modifier, il faut rooter le téléphone.

Donc première satisfaction : installation de AdAway (via F-Droid) : reboot et ça roule !

Nettoyage : Titanium Backup

Il existe une application de sauvegarde nommée Titanium Backup, disponible sur Google Play

Titanium Backup permet non seulement d'effectuer des sauvegardes (fonctionnalité que je n'ai pas explorée personnellement), mais surtout, elle peut désinstaller les applis pour lesquelles ce n'est pas prévu dans l'applet "Applications" d'Android.

Une fois Titanium Backup installé, l'écran d'accueil est le suivant :

Cliquer sur la loupe encadrée en rouge pour accéder à la liste des applications :

Cliquer ensuite sur la ligne correspondant à l'application qu'on veut désinstaller, le menu suivant s'affiche :

Il n'y a plus qu'à cliquer sur "DÉSINST !", et Titanium Backup fait le ménage.
A noter que la version payante (pas chère) permet de "congeler" une application, ce qui est certainement moins risqué et destructif.

Conclusion

Le root c'est bien.